北京兄弟搬家公司

用亲身经历给即将搬家的你提个醒。

这个兄弟搬家，在帮我搬家时，开始承诺贵重物品特别是液晶电视会进行有保护搬运，但实际搬运过程中，自以为是的将2台32寸，46寸的夏普液晶电视裸机搬运，后导致32寸液晶屏碎裂。至今不给任何赔偿，没有任何人对此事负责。公司所有的人都在不停的推诿责任，实在让人气愤。

事情过去一个多月了，期间忙着安排装修，忙着工作，此事被一放再放。兄弟搬家的吴经理说联系我，却再也没有音讯。这事情搞得自己很被动。除了恨这个可恶的兄弟搬家，还能做什么呢？就象一坨屎粘到了手上。没有什么伤害，但真的很恶心。

且听我将事情到来，也给即将搬家的朋友们提个醒。

因为家里要装修，所以在楼下租了个房子装东西，腾空家里。因为有一些贵重的东西，所以比较了一下，选择了号称北京市专业的搬家公司“兄弟搬家”来帮忙搬运。他们的价格可谓天价，从27层搬到19层，连楼都不用出，全部是电梯，收费640元。但我考虑只要将所有东西搬运完，也就算了。至今未提供发票。说都是过后邮寄。直到现在连个屁都没收到。

8月13日，电话致电“兄弟搬家”预约周末（15日）上午搬家，7号接线员张先生在预约过程中主动问及是否有液晶电视之类的贵重物品。我给予有2台的答复，并强调搬家公司须对其进行包装保护后搬运。他确定其公司会对液晶电视先进行保护后再搬运。保证物品能够完好的到达目的地。于是我们确定了8月15日的搬家事宜。

8月15日早，我边看电视边整理东西。直至接到搬家公司电话已到楼下，才关机拔电源，在搬运前是该电视是完好无损的。由于整个搬家过程并非出楼，只是将27层的物品搬运到19层，看似短的距离没有引起搬家工人的足够重视。

搬家工人在搬运电视的时候，未对电视进行任何保护徒手进行搬运。此时我再次强调要对电视进行保护后再行搬运。工人的答复是短距离搬运不需要，搬运过程注意就好。

在搬家结束后，对液晶电视等物品进行检查时发现，夏普LCD-32GH3电视的液晶屏碎裂，无法再进行正常观看。明显是搬家工人在搬运时用液晶屏借力，一个点为中心放射性碎裂。于是对搬运工人的搬运方式提出质疑。

在未能与工人顺畅沟通情况下，为保全现场，报110，八里庄派出所民警出警，可以证明当时情况。

然后拨打了兄弟搬家公司的监督电话的电话后，他们说解决不了，（其实他们除了推卸责任外，什么都解决不了。）被转至蒲经理处，该经理在了解情况后，亲自到现场解决问题：

他的解决方式如下：

a)要求我先将搬家费用付清640元，然后再谈关于电视损坏的事情；（此时才出现搬家合同，并表示不签字不协商问题。）

b)认为电视的损坏与搬家无关，是电视质量问题。还说啥电视的液晶屏一碰就碎啊。

c)要求主人证明电视在搬家前是完好的；（搬家前与友人共同在用其看新闻足以证明电视是完好的）

d)因为是周六，所有问题周一在协商解决；

e)当时不提供搬家费用的发票，之后邮寄；

他的态度十分坚决，不交钱，什么都别谈。他说“如果640元能赔偿你的电视，那你就别付钱，也别再找我们。”逼着我给搬家工人付了钱。为了证明电视是人为损害，当天下午我就请夏普北京维修站技术人员来现场，鉴定损坏电视为“屏碎”。

8月17日，在与兄弟搬家蒲经理电话沟通后，蒲经理只答应赔偿500元。（他提到了保险，他说我们在搬家前没保险，所以只能给这个价钱。我说你们没提示说这个保险要我来买啊。他说，中国人一般都图省钱不买保险，所以他觉得我可以不买。但我提出为什么要搬完家才给我看合同，他说他们搬家工人是这样的。）这个价格与电视本身价值及电视的维修费用相差甚远。（电视一年前购买价格6990元，液晶屏维修费用，夏普报价8000～9000元）

协商未果的情况下8月17日报请12315出面协商。12315其实也就是和稀泥的，21日我们和蒲经理一起到12315协调室，他们也就是这个问问那个问问。你们都不同意，给开一份协调不了的协议书，就告诉你走法律程序吧。啥用都没有。

我当场再向李经理所要发票，他仍然说邮寄。至今仍然什么都没有拿到。

总结搬家经验：

1、贵重物品一定要保险。

2、在搬家前就要让搬家工人出示搬家合同。

3、贵重易损坏物品，一定在搬家前让工人确认东西是完好的。否则宁肯不搬。

4、无论这些工人怎么说，贵重的东西一定要保护后再搬运。搬家工人在出事后真得和土匪一般。

5、实在贵重的东西，能自己搬运尽量自己搬运。他们真是在出事后一推干净。所有都是客户的责任。

6、要考虑清楚后果，无处投诉，12315一点儿用都没有，唬人的。走法律程序，10000元以内的东西，会有人管么？你想想？可恶的搬家公司就是抓住了这一点，为所欲为。