“人力资源服务”英文名为“Human Resource Service”,简称:HRS。人力资源服务是指人力资源服务商为人才和用人单位其双方提供的相关服务,其目的是平衡人力资本的供给和需求,满足企业经营发展需要,促进人力资本开发与人员优化配置的服务工作。
人力资源服务外包是指将原来本应该由企业内部人力资源部们承担或主导的工作,转换成由“第三方”人力资源服务机构承担和完成的工作模式,通常以招标的方式进行“第三方”服务对象的筛选,并在确定服务对象后,签约付费委托给人力资源服务外包商按照合同条款要求完成工作的做法。
人才服务是指人力资源服务提供商,以单个人为服务对象,而进行的人才服务工作。从人才服务的类型上看,又分为高层次人力资本服务(如:猎头)和普通劳工派遣(如:劳务派遣),两者的区别在于人才的层次和工作内容不同。
人力资源服务类型源自于西方,改革开放后逐步引入中国,比较知名的咨询服务企业如麦肯锡、正略钧策、智林咨询、北大纵横等专业管理咨询服务企业。管理咨询服务内容广泛,涵盖战略、流程、人力资源、生产管理、财务管理、营销管理、品牌管理(包括但不限于上述内容)等。