工控机是专门为工业现场而设计的计算机，具有CPU、硬盘、内存、I/O接口、操作系统、计算能力、人机界面等属性和特征，被广泛应用于工业自动化、医疗、环保、智能交通、通讯、监控、数控机床、金融等领域。

工控机与普通计算机相比，更多的是在复杂环境下长时间不间断使用。所以工控对易维护性、散热、防尘、产品周期、尺寸等方面都有更加严格的要求。日常生活中，常见的ATM取款机、政务服务自助终端、自助售取票机等智能化设备都是使用工控机作为控制系统。

由于封装的精密度以及内部结构的精细度，所以维修难度要高很多。而电脑的维护相对笔记 本式简单一些的，技术难度相对低、成本低、利润较大的一项服务;客户的电脑操作系统损坏，需要重装系统;这一类的故障排查相对简单，处理起来也快捷; 收费视区域不同而异。服务对象主要是普通电脑用户。

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