货架是商店营业厅中展示和放置近期拟销商品的橱、架、柜、箱等各种器具。近年来，各地的商店为了适应新的形势，提高自己的竞争能力，努力对营业厅的展示效果进行了普遍的调整，货架、柜台等主要的商品陈列器具有的进行了改装，有的置办了新柜架，使营业厅的面貌焕然一新。
不论是柜式货架、橱式货架、箱式货架、吊杆货架等都是用来放置不同的商品，方便顾客挑选的。一组一组的货架分隔出销售的不同品种，组成售货的班组，使顾客一走进商店营业厅就能顺着货架构成的通道网，看到商店经营的琳琅满目的各种商品，商店的销售服务都是在货架前与顾客直接完成的。
货架在现代物流活动中，起着相当重要的作用，仓库管理实现现代化，与货架的种类、功能有直接的关系。 货架的作用及功能有如下几方面。货架是一种架式结构物，可充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力。存入货架中的货物，互不挤压，物资损耗小，可完整保证物资本身的功能，减少货物的损失。
1、货架的使用可以让货物有序放置。如超市货架，可以让超市的产品整齐、美观的展示在货架上，促进客户的购买欲望。
2、货架的使用可以让减少仓库的占地面积，提高仓库的空间利用率。如阁楼式货架，可以形成二、三层的储物空间，降低企业仓库的租金成本。
3、货架的使用可以提高员工的工作效率。如驶入式货架，可配合叉车使用，降低了员工的劳动强度，为企业节省人力资源成本。
4、货架的使用可以让仓库变成自动化仓库。如重型货架配合电子标签以及智能仓储系统，为企业建设现代化的管理仓库。